499 期目錄  2018/8/15 出版

優照護 短期居家照護免煩惱

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作者: 王詣筑  經貿透視雙周刊第479期 (2017/10/25)

少子化現象愈趨嚴重的現況下,老人安養照護成為其對應的最大問題, 而將居家照護結合電子商務平臺的「優照護」,為照護領域開起嶄新的市場新機。

張小姐聘僱外籍看護照顧奶奶,最近因為看護回國,將有近二周的時間沒人照顧奶奶,讓她急得像熱鍋上的螞蟻。另外一位蔣小姐的母親,則是一周洗腎三次,每次都會花上大半天的時間,她常常在母親與工作之間左右為難。她們的處境不是特例,可能是你我未來將面臨到的問題。
這些需要專人短暫照顧親屬的困擾,現在有了解決方法。2016年7月上線的App「優照護」,是全臺第一家短期居家服務第三方預約平臺,只要動動手指滑滑手機,最快隔天就可以請到專業的居家照護服務員到府,解決長輩無人看顧的煩惱。

短期居家照護 結合電子平臺
優照護上線以來已營運四個季度多,優護平台股份有限公司共同創辦人陳宏益自豪的說:「平
臺交易金額逐季成長率超過百分之一百,這代表有市場存在著。」
根據優護平台估算,臺灣短期居家照護市場每年達新臺幣一百億元。但是需求者找不到合適的人員、照服員接案不足的狀況卻屢見不鮮,陳宏益認為這是市場效率不足的因素,因此他大膽的把電子商務平臺流程與技術帶進居家照護場域。
陳宏益的比喻很生活化。他說,現在大家都知道東西買不到或賣不出去要上電商平臺買賣,優照護就好比是超級商城,讓需要照服員、護理師、物理治療師或職能治療師的民眾能夠在優照護找到合適的對象。
另一方面,這些專業人員也能自主接案,獲得更好的報酬。優照護上的熱門照服員一個月的薪資可達新臺幣四萬多元,對照坊間照服員平均薪資為新臺幣兩萬多元。另外,照服員還能為自己建立品牌形象。

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